Guide du superviseur

1. Se connecter

Sur l'écran de connexion, choisissez Jeton d'accès et entrez le code (par ex. ENQ-012) et le jeton que votre coordonnateur vous a remis. Aucun e-mail, aucun SMS à attendre : pensé pour une remise sur le terrain, sans réseau au moment où on vous le donne.

2. Votre équipe

Depuis votre profil, vous retrouvez la liste des enquêteurs qui vous sont rattachés, avec leurs territoires assignés. C'est votre coordonnateur qui compose cette liste et peut la faire évoluer ; vous, vous suivez et encadrez ce groupe au quotidien.

Depuis Mon profil, un panneau Mes enquêteurs vous laisse aussi lire et compléter la Présentation de chacun de vos enquêteurs, et lui assigner une Mission : la tâche que vous lui confiez. Il en est notifié dès sa prochaine connexion, par une notice qui reste à l'écran jusqu'à confirmation. Cette possibilité reste bornée à vos propres enquêteurs : vous n'atteignez jamais ceux d'un autre superviseur, même sur la même campagne.

3. Suivre votre groupe sur la carte

• La carte situe chaque enquêteur de votre groupe à sa dernière entité géolocalisée, ou en direct si le suivi de position a été ouvert pour la campagne et que l'agent a choisi de partager la sienne. Les unités à enquêter y sont colorées selon leur statut : gris à faire, orange en cours, bleu couverte. Elle se centre près de vous à l'ouverture si votre navigateur l'autorise.
• Le sélecteur de fond de carte propose le satellite Esri, un plan, et, si le gestionnaire de compte les a ajoutées, une image satellite haute résolution de la zone de travail et des zones de référence GeoJSON, à cocher dans la liste des couches.
• Une alerte SOS déclenchée par l'un de vos enquêteurs vous apparaît immédiatement en bannière rouge avec un signal sonore. Le bouton Marquer traité la referme une fois la situation gérée. Jamais de formulaire à remplir dans l'urgence.
• Couverture montre, pour votre seul groupe, l'écart entre unités assignées et unités déjà traitées.

4. Revoir les fiches de votre groupe

Sur l'écran Revue, seules les fiches de vos propres enquêteurs apparaissent. Pour chacune :

• Valider : la fiche est retenue.
• Renvoyer avec un motif : elle repart vers l'agent, qui la corrige et la soumet de nouveau sous la même fiche, jamais en double.
• Rejeter : avec un motif également.
• Historique de la fiche, sous les réponses : chaque version, avec ce qui a changé entre deux corrections (avant → après), chaque décision et son motif, qui et quand. Une correction ne fait donc jamais disparaître ce que l'agent avait saisi avant.
• Contrôle qualité vous signale en amont les doublons probables, les positions incohérentes ou les entrevues anormalement courtes, sur les fiches de votre groupe.

5. Ce que vous ne voyez pas, et pourquoi

• Les autres groupes de la campagne : carte, revue et alertes restent bornés au vôtre par construction, pas seulement par convention d'affichage.
• Le tirage de contrôle qualité : une part des fiches déjà validées est parfois retirée au hasard pour un second regard, mais cette liste reste invisible aux superviseurs : elle évalue la revue elle-même, se la montrer reviendrait à demander à quelqu'un de s'auto-auditer.
• La composition de l'équipe, la paie, la clôture de la campagne : ce sont des décisions de coordination, pas de supervision de terrain.