Guide de l'enquête de suivi (longitudinale)

1. Se connecter

Depuis l'écran de connexion, saisissez votre adresse e-mail : vous recevez un code à 6 chiffres à usage unique. Une fois connecté, vous atterrissez sur votre profil : c'est de là que tout part, y compris Administration des enquêtes, où vit le bouton Dupliquer que ce guide couvre en détail plus bas.

2. Construire votre vague de référence

Une vague de référence se construit exactement comme n'importe quelle campagne, rien de spécial à ce stade :

1. Depuis votre profil, Administration des enquêtes → Nouvelle enquête. Donnez-lui un titre clair : vous le reverrez identique sur chaque vague suivante (section 7), autant choisir un titre qui reste lisible même répété.
2. Composez vos questions, ou partez d'un des 17 modèles éprouvés déjà proches de votre secteur (plus rapide qu'une page blanche, à ajuster ensuite).
3. Le contrôle du schéma signale toute logique de saut cassée avant publication ; l'aperçu en direct montre le formulaire tel qu'un enquêteur le verra.
4. Ne publiez pas encore : la section suivante porte sur la base de sondage, la pièce qui rend tout le reste possible.

3. Donner un code stable à chaque unité

C'est le point le plus important de ce guide. Une enquête de suivi ne fonctionne que si chaque entité géolocalisée, chaque ménage, chaque exploitant garde le même code d'une vague à l'autre : c'est ce code, et lui seul, qui permet de reconnaître « c'est la même unité qu'il y a un an ».

1. Depuis la fiche de votre campagne, bouton Base de sondage : importez un classeur (Excel/CSV) listant vos unités, avec au minimum un code unique par ligne : un identifiant que vous choisissez et qui ne changera plus (un numéro de parcelle cadastrale, un code de ménage déjà utilisé sur le terrain…).
2. Ce même code réapparaîtra dans le fichier d'import de votre prochaine vague : c'est cette correspondance, pas les noms ni les positions GPS (qui peuvent varier légèrement d'une visite à l'autre), qui identifie l'unité de façon durable.
3. Un questionnaire long ou un ménage nombreux ? Le champ code_menage ou code_parcelle qu'utilisent déjà les modèles suivi de cultures et profil de ménage suit exactement ce principe. Vous pouvez vous en inspirer même en partant d'un questionnaire fait main.

4. Lier vos unités à un dossier permanent

Une étape optionnelle, mais celle qui transforme un simple code en véritable continuité de cas, recommandée pour un suivi qui doit durer plusieurs vagues :

1. Au moment d'importer votre base de sondage (section précédente), cochez Lier chaque unité à un dossier permanent. Un dossier est créé (ou retrouvé s'il existe déjà) automatiquement pour chaque code importé.
2. Cette option s'appuie sur l'organisation de votre campagne (Mon profil → Mon organisation) : toute campagne en possède désormais une, y compris celle d'un compte qui n'administre encore personne d'autre.
3. Ce que ça apporte concrètement : un statut par cas (ouvert, en cours, résolu, clos) qui persiste indépendamment des vagues, et, si vous en avez besoin, un code de suivi public qu'un administrateur génère pour que le répondant concerné vérifie lui-même l'état de son dossier, sans compte, sur /suivi-dossier (voir section 9).
4. Ce n'est pas une étape à refaire à chaque vague : dupliquer votre campagne (section 7) reporte automatiquement le dossier de chaque unité sur la nouvelle vague.

5. Composer votre équipe et publier

Depuis la fiche de votre campagne, bouton Équipe : créez des comptes coordonnateur, superviseur ou enquêteur, chacun avec un code et un accès à transmettre, sans exiger d'e-mail ni de SMS pour quelqu'un en zone sans réseau. Rattachez chaque enquêteur à un superviseur, assignez les unités de votre base de sondage par territoire, puis cliquez Activer : la campagne quitte le brouillon et le terrain peut commencer à collecter. Le détail complet de cette étape (recrutement, organigramme, consignes) est couvert dans le guide du gestionnaire de compte, sections 2 et 5 ; ce guide-ci ne répète que ce qui est spécifique au suivi dans le temps.

6. Laisser la vague suivre son cours

Rien de particulier à ce stade : votre équipe collecte, vous suivez l'avancement au tableau de bord et sur la carte, vous validez les fiches en revue, exactement comme pour n'importe quelle campagne. La seule chose à savoir pour la suite : vous n'avez pas besoin de clôturer cette vague pour en relancer une nouvelle ; vous pouvez dupliquer une campagne encore active, en pleine collecte. Clôturer reste une action indépendante, à faire quand cette vague-là est réellement terminée pour vous (voir le guide du gestionnaire de compte, section 10).

7. Relancer une nouvelle vague : le bouton Dupliquer

Le moment venu (un an plus tard, un trimestre plus tard, selon votre rythme), depuis Administration des enquêtes, la ligne de votre campagne porte un lien Dupliquer. Ce qu'il fait exactement, tel qu'il fonctionne aujourd'hui :

1. Un clic, sans fenêtre de confirmation ni réglage à choisir : la nouvelle vague est créée immédiatement, avec le même questionnaire (sa version actuelle, jamais une version antérieure), la même équipe et la même base de sondage : les trois sont copiés automatiquement, il n'existe aujourd'hui aucune case à décocher pour n'en reprendre qu'une partie.
2. La nouvelle campagne porte le même titre que l'originale : pensez à le corriger depuis Modifier (par exemple en ajoutant l'année ou « Vague 2 ») pour ne pas confondre les deux dans votre liste.
3. Chaque unité de la base de sondage reprend le statut à faire pour cette nouvelle vague (un enquêteur repart de zéro sur le terrain), mais garde le même code et le même dossier permanent s'il en avait un : la continuité du cas ne demande aucune ressaisie de votre part.
4. La nouvelle campagne naît en brouillon, exactement comme toute création : relisez le questionnaire (vous pouvez encore l'ajuster tant qu'aucune réponse n'est arrivée sur cette nouvelle vague) avant de cliquer Activer.

8. Ce qui se reporte d'une vague à l'autre, et ce qui ne se reporte pas

Pour éviter une mauvaise surprise, la liste honnête :

• Se reporte automatiquement : le questionnaire (sa version actuelle), l'équipe et ses accès, la base de sondage avec le code et le dossier permanent de chaque unité.
• Repart à zéro : le statut de chaque unité (« à faire » de nouveau), les assignations aux enquêteurs, les compteurs de soumissions.
• Ne se mélange jamais : les réponses de la vague précédente restent sous leur propre campagne, dans les termes exacts où elles ont été posées : dupliquer ne les modifie ni ne les efface, et la nouvelle vague part avec zéro réponse.
• Ne se copie pas : les destinations externes (courriel, base de données…) configurées sur l'ancienne campagne, ni ses imageries satellite personnalisées : à reconfigurer sur la nouvelle vague si vous en avez besoin.

9. Suivi individuel côté répondant

Si vous avez lié vos unités à un dossier permanent (section 4) et généré un code de suivi public pour l'une d'elles, la personne concernée (un exploitant, un bénéficiaire) vérifie elle-même où en est son dossier sur /suivi-dossier, avec ce seul code, sans compte ni appel de sa part. Elle y voit le statut, un libellé et la date de dernière mise à jour ; jamais vos notes internes, jamais le code technique que vous utilisez en interne.

10. Comparer vos vagues aujourd'hui

Une réponse honnête plutôt qu'une promesse : il n'existe pas encore d'écran affichant vos vagues côte à côte avec leurs statistiques comparées. Ce qui existe et fonctionne dès maintenant :

1. Exportez chaque vague séparément (CSV, Excel, ou vers votre propre base de données via une destination) et rapprochez les deux fichiers sur le code stable de chaque unité (section 3) dans l'outil de votre choix (tableur, logiciel de statistiques).
2. Le tableau de bord et le rapport de campagne (Word/PDF) restent propres à chaque vague individuellement : un chiffre de la vague 1 et un chiffre de la vague 2 se lisent côte à côte dans deux rapports, pas encore dans un seul.
3. Ce que la plateforme sait déjà, en coulisses : quelle campagne a précédé laquelle (le lien entre cycles existe et sert à la section 7 ci-dessus). Une vue dédiée pour l'explorer visuellement n'est simplement pas encore construite. Si un tableau comparatif entre vagues vous serait utile, dites-le : ce n'est pas un chantier commencé.